潜规则一
▍成交七原则
1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户，只有不好的服务。
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。
5、没有最好的产品，只有最合适的产品。
6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
7、成功不是运气，而是因为有方法。
潜规则二
【销售心理学潜规则2】
客户问：
你们和A产品比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！
建议反问：
您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......
销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。所以，使用双手的是劳工；使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑、与心灵的是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
潜规则三
【销售心理学潜规则】
在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......
潜规则四
【最赚钱的性格是执着】
调查发现，新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。而微商中也一样，建立信任是一个长期的过程，10个人聊天但你可能只成交一个，但是当你执着坚持用你的真心去与客户交流，其余的9个人里自然会有死灰复燃的情形，我有很多微商朋友都有这样的案例。另外，急功近利的人我建议你不用做微商或者销售了。
潜规则五
【如何卖掉黑珍珠】
最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。同样的问题，当你把你的微商产品和一些比较大牌、有品质保障的东西放一起，所谓近朱者赤，自然它的价值也会上升。
潜规则六
【销售心理学潜规则强大的潜意识】
饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情；捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善；面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响。你需要建立强大的购物场景，让别人在这个场景里进行消费购买，这就考虑做微商写文案的功底了。比如我们会在什么样的场景下买美容产品，是当自己遇到喜欢的人却不敢靠近的时候，是当自己满脸痘痘无法出门的时候，是要出席一些重大活动的时候等等，这些不就是最好的场景广告吗？
潜规则七
【微商每周必做的13件事】
1、瞄准一个方向；
2、激励团队；
3、传播价值观；
4、至少75%时间花在产品质量和客户互动上；
5、分析数据；
6、强健体魄；
7、吸取反馈建议；
8、离开办公室接触真实世界；
9、微博微信交友；
10、掌握现金流；
11、站在客户角度衡量自己的话术；
12、保持快乐；
13、热爱你身边的一切。
潜规则八
【销售心理学潜规则：和客户互动要做到的三件事】
1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。
3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。因为在微商那里买东西大部分时候是看你这个人，而不是产品。
潜规则九
【销售心理学潜规则：便利店里的陷阱】
1、销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；
2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。
3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没？
潜规则十
【销售心理学潜规则：沟通技巧：遇到客户抱怨怎么办？】
高情商化解客户抱怨的黄金步骤：
1.发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；
2.表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；
3.有错，为事情道歉，没错,为心情道歉；
4.承诺将立即处理，积极弥补；
5.提出解决方法及时间表，请对方确认；
6.做事后的满意度确认。
实用销售心理学：其一：销售不是要你去改变别人，其二：销售的成功取决于客户的好感，其三：如何身份定位：顾客是谁？我是谁？其四：建立共同的信念与价值，要多用“我们”，其五：少用“但是”，多用“同时”。