“要死人了”
“肯能过敏”
“脸上痘痘越来越多了”
这是一个痘痘肌肤的小伙伴给我的真实对话。
看到发过来的信息,下的我一哆嗦,我以为发生什么惊天动地的事情了,赶紧把不停蹄的去问一些情况,看看到底这个痘痘是有多严重。
聊了半天终于肯把皮肤的局部照片给我了,幸好保留了没用产品之前的原始照片,一对比才知道这那里是痘痘增多啊,脸部的皮肤明显细致了好多,痘痘也减少了一点,原来的脸上的闭合性粉刺,开始发出来,成为正常的痘痘,会在原来的位置上冒出个小白头。
脸上光滑了,稍微一出现几个冒白头的的粉刺或者痘痘,就会觉感觉,整个脸都被痘痘包围着。
这是我自己经历过的,也许现在或者未来的痘友们也会经历。这种想象其实是一种好转。
闭合性粉刺如果不适用祛痘凝胶进行剥落的话,唯一能够去掉的办法就是用酸锌+龙头竹面膜液涂抹,使之发展成为正常的痘痘,也许会冒白头,也许会成为脓包类型的。
还有一种情况就是任由闭合粉刺肆无忌惮的在脸上发展,也许几个月甚至一年都不见动静,也不会产生那种类似于过敏或者白头的现象。
貌似说着说着有点跑题了,不过这个是每个痘痘肌肤要注意到的。
客户没有办法产生信任,首先是自己的态度没有让客户得到一个认可,其次是自己的专业程度。
无论你是跟客户谈感情也好谈专业度也好,首先,两个人得能说道一起,不然其他的都是白扯。
有了一个基本的认知以后,用专业的态度去为顾客解决自身的皮肤问题,如果你做不到专业,就先去学学基本的护肤知识跟护肤品的成分表。
一定是客户能先从你这里得到什么,才会形成一个基本的信任,无论是专业程度也好,关心也好,或者其他。总之以贡献价值为前提。