在团队建设方面,我一直坚持一个原则,那就是262原则。把一个团队分成十份,前面20%的人是积极的、有成果的人,60%的人属于中间派,后面20%的人,态度和结果都非常差。这是一个团队很难改变的模型。作为一个团队的领导者,关注好前面的20%即可,给他(她)们相应的政策支持,尽可能地让他(她)们得到更多。
用前面这股积极的力量来影响并带动60%的中间派,再用整个团队80%的力量来影响最后那20%消极的力量。这时候,就可以轻松盘活整个团队。很多带团队的老大,往往会放不下,谁都想照顾到,到最后精疲力尽,偏偏又没有好的结果。什么都要管,反而什么也管不好。抓大放小,什么是“大”,积极而又有业绩的人就是团队的“大”。
很多老大都存在感情用事的状况,就是去同情那些“弱者”。我指的“弱者”是那些跟着老大时间久的、一直都在强调苦劳大过功劳的、现在生活不容易的……这些都是“小”的部分,这样的人应该直接淘汰。否则,对于那些做得好的人就是不公平的体现。只有优秀的人能得到更多“好处”,优秀的人自然会坚持做好,那些不够优秀的人看到榜样之后也会努力朝着那个方向去努力。同情弱者也是对优秀的人的不公平。
团队老大做两个指标:人均出货量和团队出货率。一个团队前面那群20%的人如果不能取得足够的收入和成就感,那就不要谈什么发展和梦想。按照我这个标准,看看你的团队是不是健康的?如果不是,那就开始调整吧。
带团队首先要解决的问题是信心。别人跟着你做微商的理由是什么?能得到什么好处?你跟新人讲说文案、听课、坚持之类的技巧或信念为什没有效果?因为,新人心里没有具体概念,所以内心就就比较没底。而你告诉新人,你来手把手带她,这样的说法大家是有概念的,也是容易理解的,这样做就容易达成一致了。
除了信念之外,另外一方面就是技巧的问题了,没有信心的原因是因为你自己没有弄清明白卖货是怎么回事,一旦明白卖货的逻辑之后,卖货的技巧自然也就迎刃而解。带团队就是在给队友信心,教技巧其实也是在给信心。但只有信心还是不够的,一个微商团队的建设是一个系统工程,但是很多人都想一蹴而就。这一点一定要注意。