直销与分销的区别是什么?
什么是分销?
在西方经济学中,分销的含义是建立销售渠道的意思,根据著名的营销大师菲利普·科特勒的定义,分销渠道(Distribution Channel)又或者叫营销渠道(Marketing Channel),是指某种商品(Commodity)或服务(Service)从生产者(Producer)向消费者(Consumer)转移的过程中,取得这种商品、服务所有权帮助所有权转移所有企业和个人。但是,它不包括供应商(Supplier)、辅助商(Facilitator)等。
什么是直销?
直销也可以简称厂家直接销售,不经过代理可以直接销售的,是指直销企业招募直销员直接向最终消费者进行销售的一种经营销售方式。
世界直销协会对于直销的概念是如此定义的:直销是指在固定零售店铺以外的地方(例如个人住所、工作地点或者其他场所),由独立的营销人员以面对面的方式,通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者,进行消费品的行销。
2012年,除1家直销企业的直销销售为0外,其余31家直销企业共实现直销销售额199.37亿元(以下简称销售额),直销业共计缴税51.70亿元,其中直销企业缴税49.99亿元,直销员缴税1.71亿元。
自2005年8月23日《直销管理条例》颁布以来,中国政府在开放直销行业方面取得了稳步进展。截至2013年8月[2] ,中国商务部向37家企业颁发了直销经营许可。
2009年,中国25家获批直销经营许可企业总规模估计超过70亿美元(460亿元人民币)。由于获批直销经营许可的要求相当严格,许多企业放弃申请直销经营许可,在不受《直销管理条例》约束的情况下,以某种类似于直销的形式开展经营。这种做法损害了直销行业的健康发展。2010年,商务部出台相关政策,将直销产品审批权限下放至省级商务主管部门。这一调整有利于企业加快产品引进和升级的步伐,为消费者提供更丰富的产品。
2011年以来,我国直销行业在政府加快经济发展方式转变的政策指导下,各企业在2010年年底就调整和明确了2011年的发展目标,并层层分解到各个直销市场。
直销模式从进入中国市场就迎来快速发展步伐,成长迅速,尤其是政府通过政策引导,促使直销行业朝着稳健良性的方向前进。国家始终严厉取缔和打击非法传销,避免扰乱市场秩序;另一方面,通过对直销的正面宣传和知识普及,社会对直销的认可度也获得了空前的提升,这大大调动了直销人员从事直销的积极性。
未来,中国直销行业市场规模将会继续扩大。首先,从全球GDP方面来看,中国是仅次于美国的第二大经济体,就发展规模和速度而言,确定了直销行业未来市场总容量的巨大空间。其次,国家在“十二五”发展规划中,提出转变经济增长方式,从投资和出口导向型经济增长模式向消费、扩大内需方向发展,这必然给直销行业带来广阔发展空间。
制造商在向公众进行一定诉求的基础上,直接与目标客户沟通,以达到实践消费的营销活动。
直销与分销到底哪个好? 1.直销是一种高速的行销方式
传统的产品销售,多是经过总经销——区经销——批发商——零售商等一系列中间环节,产品才能最后进入到顾客手中,产品在这传统的销售链中,不仅要花费大量的滞留时间,况且,这种口碑传播是以几何级数递增的。所以,产品可以迅速全面地占领市场;这是传统行销方式*不可及的。
2.直销可以节省销售成本
首先,直销减少了流通环节,在流通中的费用被节省了。在传统行销方式里,各级批发商都是按公司建制的。一级批发公司的科室设置有内贸、外贸、生产加工、保卫、行政、后勤、党,政、工、团、联等等,像这样的庞大机构,需要多少的人力、物力和财力?这一切全部都摊进了被他们经销的产品里。即使二、**批发公司规模稍小,但也麻雀虽小,五脏俱全,费用不会低。况且各级批发还要占用大量的流动资金。这所有的费用最终都转嫁到了顾客头上。而直销,则根本就不用做广告,仅需少量的资料费、组织费和培训费就可以把产品销出去。只是在销出产品后,给予直销者业绩奖励即可,无需投入大量的促销等费用。
3.在直销中,顾客是真正的*
传统的销售,也喊“顾客是*”的口号,但许多仅仅是口号,顾客不但未成*,反而还经常成为假冒伪劣产品的受害者。但在直销领域里,顾客才是真正的*,具体体现为:
第一、 顾客对产品不满意,可以退货。
凡是正当直销,都规定了产品“冷静期”。凡在“冷静期”内,顾客不满意都可以退货。
第二、 顾客在消费产品的同时还可以赚钱。
一个顾客在购买和消费了产品之后,如果非常满意,只要你把你使用产品的感受分享给你的朋友,邻居、亲戚、同事,只要他们也购买了该产品,你就可以从公司领到奖金,因为你已为公司进行了宣传工作,应该享受相应的报酬。
第三、 顾客可以享受到最好的售前、售中和售后服务。
在购商品之前,直销朋友会给你全面而细致的介绍,让你**了解产品,购买商品过程中,你既可以亲自去公司挑选,也可以由介绍人送货上门,不收取任何服务费用;购买产品之后,你可以享受到一系列附加服务。
第四、 顾客可以买到最优质的产品。
4.用于直销的产品,必须是最优质的产品,原因有二:
首先,产品要接受退货期的考验。凡用于直销的产品都规定了退货期,凡在退货期内,公司必须接受无因退货。如果产品质量不过关,顾客纷纷退货,公司非垮不可。因此,没有一流的产品质量,生产公司是不敢轻易采用直销方式的。
其次,要接受社会关系的考验。直销是一种口碑式的销售,它是以朋友网络为基础来展开的。如果产品没有优秀的质量,一般人是不敢把它推荐给自己的亲朋好友的。生意事小,友情事大,把劣质产品推荐给朋友,以后怎样见面?因此,不是优质产品,企业不敢采用主要是借助熟人链来销售的直销方式。