淘宝房产负责人覃伟表示：淘宝房产将整合阿里在用户、大数据、金融和营销上的优势，将与全国领先的房产企业联手打造房产线上直销模式，提升房地产行业的销售效率、降低销售成本，推动房地产行业销售运营的互联网化。
万科淘宝官方品牌店，针对目前客户在买房过程中，网上信息虚假混杂、看房体验不佳、没有在线咨询响应机制的问题。万科淘宝官方旗舰店，提供官方透明房产信息、online在线导购服务、随时专车看房，更有线下置业顾问VIP接待，为客户提供更便捷、舒心的*购房体验。
杭州万科总经理李嵬认为，“万科与淘宝的战略合作，系全球最大的房地产开发企业与全球最大的互联网交易平台的联手。背后是万科作为城市配套服务商强大的产品和服务能力，与淘宝平台巨大的流量和数据处理能力强强联合。 万科淘宝官方品牌馆，是我们构筑的生态体系之一。
一方面房产交易过程中，我们发现70%以上的客户在来到项目之前都会通过网上信息来了解项目，以前在线下依靠其他渠道，确实产生了大量的费用，我们通过这个线上直销平台推动房产在线交易，将所有这些费用能够让渡给消费者；
另一方面，以客户体验为导向，我们通过这个平台提供更便捷、贴心的购房体验，如在线导购服务、随时专车看房等；
第三方面，自万科转型城市配套服务商以来，一直不断开拓新的领域如教育、养老、度假、物业等，但这些业务缺乏一个直接面向客户的互动体验平台，而我们的淘宝官方旗舰店是一个桥梁。”
万科官方品牌店首次上线，近期更联合淘宝房产、极有家频道，联合发布 “真会挑，挑好房”的购房活动，本次活动共有杭州、北京、武汉、广州、济南、重庆等18个城市118套特价房，活动上线几个小时即引爆千万关注。截至4月5日，活动领取红包客户逾10万组，在线咨询11100组，5天线上认筹突破3000组，线下成交46套。