21世纪是创新的时代。知识将取代自然资源和资本成为经济和科技发展的最重要和最关键的要素。作为方兴未艾的直销企业，创新可谓是直销企业可持续发展的命脉，而新时代下的创新必然来源于两个方面——自主创新与科技创新。
我国的企业作为国民经济的细胞组织，必然需要不断优化产业结构。故步自封必然会被淘汰，银行不创新造就了支付宝;交通不创新成就了滴滴打车;通讯不创新，成就了微信，这样的例子比比皆是。同时我们也应该清楚地认识到，经过多年的发展，一些直销企业的业绩仍依赖于急功近利的短期炒作而不是创新来发展自身。虽然增长迅速，但直销的社会认可度仍还不高，直销行业仍在为主流化努力。同时，随着电商行业的快速发展，直销业持续增长所面临的挑战也越来越大。
对直销行业，我们首先要有一个正确的认识。对大多数人而言，直销并不是一夜暴富的行业，倍增也没有发生在大多数人身上。避免有些人利用信息不对称进行创富诱导、掠夺式开发，可以让直销业免受负面信息的困扰。其次，直销行业的可持续发展离不开规范的教育培训。直销人员的招募是在亲戚和朋友中进行的，对人员几乎没有什么技术资格方面的要求，这也导致直销从业人员组成结构复杂，鱼龙混杂，综合素质参差不齐，有一部分参与直销的农民和社会闲散劳动力接受过的教育程度更低。一些人把直销作为快速致富、不劳而获的手段，违规经营成了他们逐利的不二选择，严重影响了直销人员的形象。再次，直销企业的可持续发展，离不开经营理念和模式的创新。直销行业要把创造顾客价值放在首位，将重心放在产品的重复消费上，实现顾客价值导向的企业可持续增长方式。直销模式的创新要借助互联网、嫁接传统和现代的营销要素，走复合式发展的模式。
如果直销行业的发展机制解决得好，直销业的可持续发展就有了基本保证。不过，总体来说，直销行业只有从强调生产者利益、宣传个人暴富转变为强调消费者、分销商、利益相关者和社会的整体利益，才能获得持续发展。