- 深思熟虑制定出台新的“行为准则”
- 采用在线直播方式与全球员工共享
爱茉莉太平洋集团（董事长徐庆培）面对新形势下的新变化，宣布了将与全球员工携手践行的行为准则——ABC Spirit。
“ABC Spirit”宣布仪式于6月1日上午在爱茉莉太平洋总部举行。首先，徐庆培董事长向通过YouTube观看在线直播的海外法人及韩国境内员工表达了亲切的问候。他表示：“我们始终把员工的健康和安全置于首位，同时将竭尽全力克服新变化所带来的挑战。经过深思熟虑制定出台的五大行为准则将为我们指明方向，带领爱茉莉太平洋集团所有成员不管做什么事，不管与谁同在，都能朝着一个方向前进。让我们在各自的工作岗位付诸实践，让ABC Spirit成为行动。”
爱茉莉太平洋集团新制定的五大行为准则如下：
[爱茉莉太平洋集团行为准则——ABC Spirit]
- - 顾客至上（Customers first）
- - 力争“第一”（Be the first and the best）
- - 开放合作（Collaborate with an open mind）
- - 尊重差异（Respect differences）
- - 正直行事（Act with integrity）
在宣布仪式上，借用员工在工作中的经历介绍了每个行为准则。与顾客面对面沟通的现场员工、研究员、市场营销员、海外法人（视频）、高管相继上台，以讲故事的方式介绍的行为准则，引起了员工的强烈共鸣。
爱茉莉太平洋集团社长裴东铉发表了第五个准则——正直行事（Act with integrity）。他凭借自己的亲身经历说道：“在准备今天的演讲内容时，最先想到的是1993年宣布的无限责任主义。我们向顾客承诺‘公司及全体员工将负责到底，直到顾客满足为止’，这在当时来说是非常破格的。在无限责任主义的基础上，我们还提供了‘用过的产品也能更换’的以旧换新服务。从中可见我们并没有只追求盈利，反而为了让我们的顾客更美丽，把我们的真心落实到行动上了。”他重温“只有员工下定决心落实下去，企业才能成功”的创始人兼首任会长徐成焕先生的教训，坦率地道出了“太平洋集团”当时的故事。
接着，爱茉莉太平洋社长安世洪在总结发言中表示：“我们的使命是‘铸就美丽世界’。爱茉莉太平洋集团重申在不断变化的环境中永不动摇的第一个准则是“顾客至上”。顾客是企业存在的理由，为了让顾客感到幸福，我们要积极尝试，力争第一。然而，‘第一’无法仅靠一个人的力量来完成。需要全体成员跨越年龄和性别，建立相互尊重的深厚感情，在团结协作的同时尊重彼此的差异。而且我们要抱着诚实正直、务实行动的态度，真心实意地从小事细节入手，勇敢地尝试。”最后，还介绍了根据ABC Spirit实行的制度和项目。
在如此艰辛困苦的重要转折点，爱茉莉太平洋全体员工为了实现新的飞跃，重温公司经营理念，共同宣布了爱茉莉太平洋集团五大行为准则“ABC Spirit”。