2020年新年伊始，新冠肺炎疫情突然来袭。作为健康产业的一员，无限极（中国）有限公司（以下简称：无限极）快速行动，于1月21日成立新型冠状病毒肺炎防控指挥小组，一方面积极筹措资金物资，驰援一线抗击疫情，另一方面，有序复工复产，满足市场供应。
凝心聚力全力抗疫
疫情爆发之初，无限极通过“思利及人公益基金会”向中国华侨公益基金会捐赠500万元，定向用于武汉地区的疫情防控；为响应南方医科大学南方医院物资告急的需求，向该院捐赠了包括洗手液、空气净化器等总价100万元的物资，为广东地区疫情防控尽一份力。
向南方医院捐赠物资
与此同时，无限极各分公司也快速行动起来——有的向当地养老机构和贫困户捐赠洗手液、农资采购金及慰问物资，帮助困难人群与老年群体防范疫情；有的组织、协调多方资源，捐赠口罩、酒精等抗疫物资，支援一线医护；有的除了捐赠抗疫物资外，还举办多场线上培训活动，向经销商宣导抗疫复工事项，倡议规范经营；有的联合当地权威媒体，共同讲好疫情防控中守望相助的故事，讴歌并弘扬抗疫中的正能量。
截至4月30日，无限极各分公司向一线抗疫人员和帮扶人群共捐赠款物超过39.5万元。
隔离病毒不隔离服务
疫情期间，为了保障产品供应，无限极在湖北省内的供货改由广州仓负责配送。同时，无限极紧急启动“湖北加油包”“护航包”解决物流配送问题，并专门组织人员送货，满足市场对产品的需求。随着国内疫情防控形势持续向好，3月25日起，武汉仓正式恢复工作。
无限极武汉仓重启
为了保障经销商安全复工，无限极协调多方资源，准备了超过80万份的一次性医用口罩、体温枪和防疫提醒台卡等物资，为每一家经销商免费提供“复工防疫包”。从3月19日起，“复工防疫包”已陆续发放到全国专卖店。
此外，为了缓解疫情对市场造成的冲击，无限极还向湖北当地经销商提供超过1600万元的资金支持，与经销商共度难关。
全面复工倡导健康理念
在不安全不复工的原则下，无限极新会生产基地于2月1日恢复部分生产线的生产，但暂缓企业自身生产，全力配合广东省政府生产应急防疫物资。2月10日，无限极新会和营口生产基地正式复工复产。
无限极智能口服液生产线
为了安全复工，无限极新会和营口生产基地分别建立内部疫情防控组织架构，制定复工复产前疫情防控工作方案和应急处置方案等工作机制，进行了线上疫情防控知识培训及线上考核，对厂区、生产区域、仓库等进行全面清洁消毒。
借助于数字化办公工具，无限极只用了短短几天时间就完成了远程办公系统搭建，快速恢复人工客服服务。为了满足消费者在疫情期间对企业复工复产、产品供应的关注，2月18日，无限极通过直播的方式，最大程度还原疫情下公司在原料组织、生产、品控、物流、客服等各环节的真实状况。
4月20日，位于武汉的无限极湖北分公司正式复工，至此其全国30家分公司全面复工，这标志着无限极抗疫复工取得了阶段性胜利。
“此次疫情，对我们所有人来说都是一次危机，但危中有机。疫情促使人们空前关注健康。”无限极(中国)有限公司高级副总裁黄健龙表示，无限极将继续为疫情防控提供力所能及的支持，携手各界普及健康理念，倡导饮食、起居、运动、情志“四合理”的健康生活方式，用高品质的健康产品和服务为公众构建更美好的生活。