完美公司立足于“为消费者提供优质产品和服务”的承诺，将市场理念设定为“以顾客为中心，以产品为基础，以服务为导向”，充分体现企业对消费者的关怀、对社会的责任。
以顾客为中心
“顾客就是上帝”，企业必须满足顾客当前和未来的需求，并努力追求超越顾客的期望。自创立以来，完美公司奉行“顾客至上”的原则，始终密切关注社会的发展变化，敏锐捕捉消费者对健康美丽、品质生活的需求，研发出消费者需要且喜爱的完美产品。
依据现代社会现状及大众健康需求，完美公司结合自身的研发特色及产品结构，深入挖掘“清调补”健康理念，不断为消费者提供有益健康的产品。近年来，完美公司又与时俱进，与世界前沿的微生物研究专家合作，将“清调补”健康理念升级为2.0版本，未来，“以肠道菌群为靶点”的生命周期健康管理有望造福人类健康。
如今，环境污染、慢性病发展、社会老龄化等问题接踵而至，完美公司从消费者视角出发布局产品线，满足市场的需求，持续领先于市场。例如，根据现代人容易疲劳、免疫力降低等亚健康现象，开发出健扬胶囊、人参滴丸、芦荟王浆矿物片等产品，针对环境污染问题研发出空气净化器、净水机等环保家居产品。
以产品为基础
产品的品质，既是企业生存的生命线和基石，也是消费者最为关心、关切的基础，“以产品为基础”和“以顾客为中心”是相辅相成的。在健康及美容市场上，完美品牌之所以能长久不衰，与公司“追求完美”的质量方针密不可分。
完美公司坚持践行“三心经营”原则——以人心作为经营的基础，以良心作为经营的标准，以爱心作为经营的氛围，将产品的质量视为企业生命。完美公司投入大量资金购入国际先进的检测仪器设备，建设智能化实验室，打造质量检测平台，通过全面质量管理保障产品安全。同时，公司积极打造“无人车间”“智能车间”“智能物流”，通过精准的“智造”流程筑起产品质量的另一道“防火墙”。
以服务为导向
“不仅要让消费者满意，还要让消费者感动。”这是完美为顾客服务的核心理念。在完美公司看来，服务不是单纯的为了销售，而是希望通过“服务”这个环节，使顾客在消费过程中，获得愉悦、信赖的感受。
完美公司不断完善各项消费和就业保障制度，追求消费者、经销商、供应商、员工满意度的最大化；通过优质产品及公益服务，向社会传递健康、美丽、环保、慈善等生活理念；始终倡导感动式服务、科学消费观，持续推进绿色业绩。
目前，完美服务中心已逾万家，遍布全国各地。在“互联网+”大背景下，公司着眼未来，将互联网思维运用于企业创新服务，通过遍布全国的服务中心，为顾客提供更为周到、贴心、优质的服务，提升企业形象及品牌知名度。